Karolína Menclerová

Service Design

Karolína Menclerová je designérka se zaměřením na service design, UX a design research. Ve své práci propojuje výzkum, design a zapojování lidí do procesu navrhování služeb a digitálních produktů. Věří, že service design vzniká v dialogu, když se lidé mohou zapojit, sdílet zkušenosti a společně hledat, jak služby zlepšovat.

V současnosti působí na Ústavu výpočetní techniky Masarykovy univerzity, kde se podílí na vývoji české národní datové infrastruktury v rámci projektu EOSC CZ, kde jako UX výzkumnice podporuje tvorbu systémů pro správu a sdílení vědeckých dat.

Mimo jiné se zajímá o proaktivní přístupy v designu, které přemýšlejí dopředu, pomáhají odhalovat nové potřeby a podporují dlouhodobé změny. Zaměřuje se na design, který podporuje udržitelnost, spolupráci a proměnu návyků. Je autorkou projektu After Trash, který propojuje digitální nástroje a participativní přístupy ke zvýšení povědomí o odpadu a jeho dopadech, se kterým získala 2. místo v soutěži Best in Design 2025 v kategorii Service Design.