The Red Connect Portal

Service Design

Diksha Ashok, Noora Yasmin, Karina Lang, Maria Luisa, Alisa Mahat, Smriti Sarath & Ahsan Sajjad

Inovativní model spolupráce v humanitárním sektoru, který se zaměřuje na posílení důvěry a partnerství mezi velkými institucemi a lokálními komunitními organizacemi. Prostřednictvím nástrojů servisního designu platforma redefinuje vztahy tak, aby velké subjekty, jako je Červený kříž, mohly efektivně podporovat grassroots charity, aniž by narušovaly jejich autonomii nebo kulturní hodnoty. Navržený systém snižuje administrativní zátěž malých organizací, zvyšuje transparentnost dopadu jejich činnosti a zajišťuje spravedlivou výměnu zdrojů a informací. Projekt tak ukazuje, jak může design služeb transformovat institucionální přístup od kontroly směrem k podpoře a péči, čímž zajišťuje důstojnější a kulturně citlivější krizovou pomoc přímo v místech potřeby.